TTQS訓練機構版-計畫

       在知識經濟時代中，「人力資本」已成為重要的生產力要素，人才培訓是各產業升級發展基礎，在倡導事業機構投資所屬員工人力資本時，應重視訓練品質與績效，以強化事業機構及訓練單位辦訓意願與能力，進而協助勞工有效提升職場競爭力。據此，勞動力發展署特就訓練內涵的計畫、設計、執行、查核、成果評估等階段擬訂人才發展品質管理系統（Talent Quality-management System， TTQS），以確保訓練流程的可靠性與正確性。(資料來源-TTQS官網)

        訓練機構版的辦訓單位則將訓練課程視為一項產品；為協助客戶打造客制化課程，在計畫（Plan）階段的策略分析時，就必須將客戶需求與環境趨勢列為思考方向之一而進行發展產品（課程）的規劃，唯有如此，訓練課程內容方具有上下連結性，並展現訓練單位核心訓練之價值，也因此訓練機構的訓練課程應該在計畫(Plan)的時候就要開始擬定囉。

計畫包含的內容如下:

1.    明確性

       訓練機構未來經營方向與目標之訂定

       對外明確的訓練政策

       明確的PDDRO訓練課程及明確的核心訓練類別

2.系統性

       訓練品質管理的系統化文件資料

3.連結性

        訓練規劃與經營目標達成的連結性

4.能力

        訓練機構的行政管理能力與訓練主管相關職能

相關架構及指標說明，整理如下心智圖，提供大家參考